Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại mig8 app

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đặt kèo trên điện thoại, dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
mig8 app Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại mig8 app
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email. Phản hồi bằng văn bản, tiện lưu trữ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh ví Viettel Money của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận ngoài ý muốn, từ phiên đăng nhập đến lịch sử nạp tiền qua ví nội địa.

Mã hoá phiên đăng nhập Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dù bạn dùng điện thoại Android hay iOS, phiên đăng nhập luôn được mã hoá từ đầu đến cuối.
Cookie và dữ liệu trình duyệt Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc bán dữ liệu cho bên quảng cáo.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định và xác nhận lại qua email hoặc chat.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ để chúng tôi bắt đầu xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin liên quan đến ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi có sự cố. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Đội ngũ sẽ chuẩn bị bản tóm tắt và gửi lại cho bạn theo kênh bạn đã chọn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản. Sau khi xác minh xong, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu trong thời hạn quy định và xác nhận lại với bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay chia sẻ với bên quảng cáo.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mig8 app tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống có quy định riêng, điều khoản địa phương đó sẽ được ưu tiên.